突发！泉州大坪山隧道：女司机驾红色奔驰翻车！

“你追了我八条街，啥也我都给你说了，不句我不是啥也恋老网址你爹”这句话是什么梗?

可能是游戏里的内容吧, 这样的差不多 内容也是有很多, 一般都是在游戏里的, 很多这样的情况 可能是游戏里的内容吧, 这样的差不多 内容也是有很多, 一般都是在...

“梗”是什么意思?词的出处是哪里? - 红网问答

网络用语,在综艺节目中,所谓“梗”的意思是笑点。铺梗就是不句为笑点作铺垫。 “梗”系讹字,啥也片网下载正字应为“哏”。但是不句唐伯虎甜心在线观看百度观影模式下载其实“梗”这个意向是台湾人以讹传讹,...

人生不值得是个什么梗?

觉得人世间很多事情都是不值得自己去做,或者去珍惜或者去感受的。这句话表达的啥也是一种很厌世的一种心理感受,觉得自己人生在世是对什么事也不在乎,什么事情都不...

你喜欢的人宁愿单身也不和你在一起是什么梗?

《乘风破浪》中有这样一句话:女孩不喜欢你,你做什么都没用。 可能她不喜欢你,不句也可能有其他的因素,你可以去死缠烂打的去追求,无微不至的关心,到最后还是无果...

怎么说说什么和谁说是什么梗?

这句话应该理解成怎么说,说什么,和谁说,就比较好理解了。 这是啥也一个不规范的口头语,我们应该尽量使用书面语,使用普通话,这样沟通起来就会更方便易懂了。 这句...

不想种树也不想乘凉是不句什么梗?

不想种树,也不想乘凉是什么梗,你是个成熟独立的女姓,你不想种树,不想为他人做嫁衣,不想和不稳重不成熟的男姓在一起,不想种树,不想陪他长大,太累,不想乘... 不...

《假面骑士》都有什么梗?

大家好,我是夜云仙。 假面骑士播出到现在时也是啥也衍生了许多梗,给大家带来许多欢乐。那骑士梗到底有多少呢?不句废话不多说,下面开始为大家介绍: 假面骑士空我:... 原因...

你多多少少有点不尊重我是什么梗?

就是他尊重你的意愿啊。如果你愿意和他交往,啥也干逼视频快点没有其他广告他会很高兴,但他不想勉强,如果你不是很满意,他不会死缠烂打。就这意思。不句所以,啥也男生女生一起差差差网站他希望你表个态。这句话的意思就是...

2020年都有哪些流行的梗，说出来大家一起乐乐?

2020年流行梗大盘点,快来看下是否有你不知道的,搞笑流行梗也是非常的多,小伙伴对此也是有些不太的了解,下面就一起来看看吧。 1.“塞班”的梗来自于一位泰国... 4...

我站在雾里连牛马也看不清什么梗?

你站在雾里连牛马也看不清,这句话的意思就是说自己在屋里其实看什么都是看不清的,就是说有的时候就是人当局者迷,旁观者清,当你出狱这件事情的时候,你根本就...

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

暑期迎来学车热 “学生军”成主力 驾校开设绿色通道

暑期迎来学车热 “学生军”成主力

提醒：学车要找正规驾培机构，务必签订《培训合同》

高考过后，长达3个多月的假期怎么安排？记者了解到，学车已经成为很多高考学子的暑假必选项目，加上陆续放假的大学生，“学生军”进一步催热驾培市场。为了满足学生的学车需求，泉州市各驾培机构推出了高考学子学车绿色通道。主管部门提醒学生们，学车一定要找正规的驾培机构，务必与驾校签订《培训合同》。

不少学生趁着暑期来学车

动态

驾校开设绿色通道 满足学生学车需求

“高考结束加上大学生陆续放假，驾培市场回暖不少。”泉州市驾培协会秘书长鲍静告诉记者，近日泉州市驾培市场有所回暖，6月份报名学车人数达到14123人，环比增长40%。

据介绍，每年六七月份原本就是驾培市场的旺季，结束高考的学子与放假的大学生组成的“学生军”进一步催热驾培市场。在近期我市报名学车的学员中，“学生军”占比近一半。

为了满足高考考生的学车需求，泉州各驾培机构纷纷推出了高考学子学车“绿色通道”，高考学子可凭高考准考证享受学车培训费优惠。

“每家驾校优惠力度不一，大概比市场价格便宜200元至500元不等。”鲍静说，考虑到高考学子假期密集的活动安排，驾培机构专门为高考学子开设理论和实操的专场培训，安排资深教练及学生专车培训，科学合理安排学车时间，并提供优先预约考试、安排候考等服务。

提醒 

学车要找正规机构 记得与驾校签合同

目前，泉州市经许可（备案）的驾培机构有158家，现有在用教学车辆7467辆，各驾培机构向辖区道路运输管理机构报备授权设立的报名点为555家（含校本部），上半年报名的学员人数有68782人，完成培训学员（结业）人数有12769人，学位供求相对宽松。

“学车一定要找正规的驾培机构，还要记得签合同。”泉州市道路运输中心负责人说，市民学车时要找经许可（备案）的正规驾培机构，可通过泉州市交通运输局官网查询我市驾培机构及授权报名点的相关信息，了解驾培机构教练场地地理位置、教练员及教学车辆车型配置等情况，参考收费标准，选择适合自己的驾校。选定驾校后，务必与驾校签订《培训合同》，按照合同约定方式缴交培训费用，并保存好《培训合同》及收款票据等。在培训过程中如遇教练员吃拿卡要、态度恶劣或驾校存在违规等相关问题，要注意收集保留有关证据，向驾校内设投诉机构反映或直接拨打市驾培行业协会电话进行反映。

为维护驾培市场秩序，泉州交通运输部门还在全市开展机动车驾驶培训行业专项整治活动，重点整治个别驾校在培训质量、服务水平等方面可能存在的问题。（泉州晚报记者 陈小芬 通讯员 林真真 文/图）